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PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros vinos, envíos y servicios.

GENERAL

En el Valle de Guadalupe en Ensenada, Baja California.

El chileno Daniel Lonnberg.

Producimos vinos blancos, rosados y tintos tranquilos. Por el momento no contamos con espumosos.

Son vinos estructurados, con buena complejidad, de capa alta y taninos presentes pero sedosos al paladar.

Todas nuestras barricas son de roble francés y reciben de 3 a 4 usos.

Puedes adquirirlos en nuestra tienda en línea o a través de distribuidores como Acento Culinaria, Costco, Chedraui Selecto, Vinos América, Coupage México y diversos restaurantes y tiendas especializadas.

Sí. Hilo Negro está abierto de jueves a lunes de 11:30 a 19:00 horas con servicio de sala de degustación y restaurante.

Los blancos y rosados pueden conservarse hasta 3 años después de la cosecha. Los tintos pueden alcanzar hasta 10 años con una conservación adecuada.

Se recomienda almacenarlos en un lugar oscuro, sin cambios bruscos de temperatura, entre 10 y 15 °C y en posición horizontal para mantener húmedo el corcho.

ENVÍOS

El envío tiene un costo fijo de $120 MXN para cualquier destino y cualquier cantidad de botellas.

Escríbenos a ventas@vinohilonegro.com dentro de las primeras 48 horas con evidencia fotográfica para gestionar la reclamación.

Aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la paquetería y de la fecha en que se registre la compra.

Sí. Enviamos a todo México, aunque algunas zonas extendidas pueden requerir validación con la paquetería.

No realizamos envíos a Estados Unidos. Sin embargo, puedes adquirir nuestros vinos a través de La Competencia Imports.

Sí. Envía un correo a ventas@vinohilonegro.com dentro de las primeras 48 horas con tu orden de compra y constancia de situación fiscal actualizada.
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